これについては、いくつかの原因が考えられます。
・お使いのパソコンのビデオカードがビデオメモリー8MB以上の3Dグラフィックスカードである必要があります。ごくまれに、2Dや3Dグラフィックスを実行する際、必要最低限の領域を動的にシステムメモリ内に確保するタイプのものがあります。これらグラフィックスカードでは正しく動作しない可能性があります。この場合、カードそのものを変更する必要があります。
・ビデオカード、サウンドカード等のドライバーを最新のものにアップデートしてください。
・CD-ROMドライブなどはコンボドライブの場合、ゲームの起動に問題が出る場合があります。
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